- Крестьянские ведомости - https://kvedomosti.ru -

Больше всего российскому ретейлу не хватает продавцов — исследование

Сфера розничной торговли остается самой дефицитной на российском рынке труда, наиболее сложная ситуация сложилась в профессии продавец. Об этом говорится в результатах совместного исследования hh.ru и Ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ), текст есть у ТАСС.
"Сфера розничной торговли остается самой дефицитной на российском рынке труда, указывают аналитики hh.ru. Соотношение количества активных резюме к количеству активных вакансий на рынке в сфере ретейла сейчас на уровне 1,8 — это маркер острейшего дефицита. Наиболее сложная ситуация сложилась в самой востребованной профессии для отрасли — продавец: на одну вакансию продавца приходится лишь 1,4 резюме от соискателя", — рассказали эксперты.
Согласно исследованию, в пятерку массовых линейных специальностей в розничной торговле с наибольшим приростом вакансий вошли упаковщики (в 2,3 раза больше новых вакансий в ретейле в 2025 году), администраторы (+44%), товароведы (+38%), разнорабочие (+23%) и курьеры (+23%).
В топ-5 офисных специальностей по темпам роста вакансий за год вошли "сервисные" профессии, не связанные непосредственно с розничной торговлей. В частности, число вакансий пиар-специалистов в ретейле выросло за год в 2,4 раза, специалистов по информационной безопасности — на 97%, аналитиков данных — на 89%. В пятерке самых востребованных профессий в рознице также оказались специалисты по сертификации (+83%) и продуктовые аналитики (+63%).

Причины изменений

Резкий рост спроса на непрофильные для торговли профессии объясняется глубокой цифровой трансформацией отрасли, ужесточением регуляторных требований и обострением конкуренции за кадры, когда нужна быстрая реакция за запросы бизнеса, отметили эксперты hh.ru. Среди торгового персонала опережающими темпами растет спрос на продавцов, пекарей, поваров и сборщиков онлайн-заказов.
"Высокий спрос на пекарей и поваров в продовольственной торговле говорит о растущей значимости категории готовой еды и выпечки в магазинах, опережающий рост спроса на услуги упаковщиков — об активном переходе покупателей в онлайн-каналы. Повышенную потребность рынка в пиар-специалистах можно объяснить возросшей информационной нагрузкой на потребителей, обилием контента и каналов коммуникаций, в которых важно разбираться и качественно доносить информацию до всех целевых аудиторий", — объяснил председатель президиума АКОРТ Станислав Богданов.
Он напомнил, что в сфере розничной торговли в РФ работает около 13 млн человек — это почти 20% от всего занятого населения страны. Согласно данным исследования, по структуре и доле вакансий в торговле традиционный костяк рынка труда в сегменте ретейла остается стабильным — это продавцы-консультанты: на них приходится 68% от всех вакансий в отрасли. За ними следуют администраторы магазинов (8%), управляющие магазинами (8%) и мерчандайзеры (7%).