Российская розничная сеть супермаркетов "Вкусвилл" начала внутреннее расследование после сообщений об отравлении детей супом с креветками из магазина сети. Об этом ТАСС сообщили в пресс-службе компании.
"Мы уже начали внутреннее расследование: инициировали лабораторную проверку свежей партии и аудит производства", — говорится в сообщении.
Ранее телеграм-канал "Shot Проверка" сообщил о том, что двое детей отравились супом с креветками из магазина "Вкусвилл" в Москве. Роспотребнадзор установил, что в супе в шесть раз превышен уровень опасных бактерий, сказано в посте.
В пресс-службе сети отметили, что обеспокоены ситуацией. "С покупателем мы на связи и при обращении сразу же возместили стоимость покупки, начислили бонусы в знак поддержки и предложили оплатить медицинскую помощь и лекарства", — рассказали там.
Кроме того, "Вкусвилл" запросил и предоставил покупателю свежие протоколы лабораторной экспертизы супа этого производителя. В результате проверки микробиологические нарушения не были выявлены. "Важно понимать, что микробиологическая среда чувствительна к любым изменениям — на развитие бактерий может повлиять смена температуры, несоблюдение условий транспортировки и так далее", — сказали в компании.
При этом, как отметили в пресс-службе "Вкусвилл", у производителя за прошлый год ни разу не было зафиксировано нарушений по лабораторным исследованиям.