В цивилизованном мире на вопрос «как дела?» просто не принято отвечать «плохо», а потом еще долго и нудно объяснять, что именно у нас не так сложилось. Но вопреки приличиям есть на свете масса людей, которым «не так» всегда. И этим «плохо» они готовы делиться с вами до бесконечности. Как их поставить на место? И как не уподобиться вечным плакальщикам, даже если тошно на душе так5, что дальше некуда?
К вам присосался вампир.
Навязанное выслушивание чужих жалоб, особенно тогда, когда и своих тягот достаточно, — не очень благодарное дело. В Японии, например, это тяжелая, высокооплачиваемая работа. Человек, служащий на фирме «жилеткой для слез», быстро изнашивается и часто лечится. Поэтому старайтесь держаться подальше от ВЕЧНЫХ жалобщиков. И не только потому, что они любят попросить в долг и попусту отнимают у вас время. Они высасывают вашу энергию, отравляют вам жизнь, доводят некоторых до неврозов и даже физических болезней. Скажите им, что будете встречаться и говорить с ними по телефону при условии, что они перестанут жаловаться или поливать кого-либо грязью. И что вам так посоветовал ваш врач, объяснивший, что жизненная энергия уходит через слух и голос, а вы и так слабы. И вы увидите, что эти люди-вампиры быстро исчезнут с вашего горизонта, ища новую жертву! А может… встреча с вами на новых условиях станет для них лекарством, окошком отдыха от зависти, злобы и злопыхательства? Попытайтесь.
Как с ними разговаривать.
Если же вы по каким-либо причинам не можете последовать этим советам и избавиться от общения с жалобщиками, то запоминайте, как себя следует с ними вести.
Итак, жалобщики делятся на реалистов и параноиков, которые жалуются на воображаемые обстоятельства. И те и другие часто бывают охвачены некой идеей и обвиняют других – кого-то конкретно или весь мир в целом – в каких-то грехах. В одних случаях вы можете столкнуться с жалобщиком только как благодарный слушатель, в других – как предмет его жалоб и обвинений.
Если жалобщик завел с вами разговор о каком-то третьем лице, то для вас есть два очевидных пути – поддакивать ему или сказать ему, что он не прав. Не надо делать ни того ни другого: в первом случае он начнет сетовать на ваше нежелание выслушать его, а во втором – защищаться от вашего «наезда».
Пойти надо третьим путем: выслушать «плач Ярославны». И неважно, прав ваш визави или нет. Он страстно желает быть услышанным. Его жалобы обычно возникают на почве разочарования и сознания собственного бессилия. Выслушивая его, вы возвращаете ему ощущение собственной значимости.
Покажите жалобщику, что вы поняли его. Для этого повторите суть сказанного им иными словами. Вы, конечно, не обязаны всегда признавать жалобу справедливой. Если она обоснована, разумеется, согласитесь. Если же нет, то покажите, что вы поняли сказанное, и займите нейтральную позицию. А затем попытайтесь прекратить разговор. Если человек начнет повторяться (что характерно для любителей взвалить свою ношу на чужие плечи), спокойно и уважительно прервите его. А потом спросите, что он, собственно, собирается делать в сложившейся ситуации и чем ему можете помочь лично вы? Если предмет его «плача» вы сами, убедите его, что вы сделаете все от вас зависящее. Когда же выяснится, ч то вы ничем помочь не можете, разведите руками, принесите соболезнования и – ступайте с богом: вы сделали, что могли.
Русская «жилетка».
Как вы уже поняли, неприлично навешивать на других свои проблемы без особого предложения или согласия с их стороны. Если же вы оба хотите специально встретиться для того, чтобы выговориться, посострадать друг другу и получить советы, которые все равно никто никогда не будет выполнять, а потом попить кофейку или попариться вместе в бане, смыть весь негатив и расслабиться, — на доброе здоровье! Это очень по-нашему, по-русски.
Чтобы не стать жалобщиком.
В буддизме чувство жалости стоит на третьем месте в списках тяжких грехов. Прентис Мюльфорд писал на заре ХХ века: «Чувствуя дурное расположение духа, следует прежде всего вспомнить, что в вас проникает ток чужого настроения, что вы вошли в общение со многими мрачными, плохо настроенными душами… Не отдавайтесь этому мрачному, мутному потоку! Чтобы вырваться из этого темного течения, скажите себе: «Я отказываюсь воспринимать мысль, вредную для моего душевного и телесного состояния!» В таком случае лучше всего обратиться к молитве: «Господи, Иисусе Христе, помилуй мя, грешного раба твоего (имя)» и читать ее как угодно долго, до тех пор, пока дурные мысли совершенно не уйдут из головы. Неплохо в такой мрачной ситуации обратиться к своей стихии (воде, воздуху, земле, огню) – принять горячую ванну (огонь) или облиться холодной водой. Сделать дыхательное упражнение: глубоко вдохнуть и с силой через сомкнутые губы в три приема выдохнуть из себя всю нечисть; походить босиком по земле.
Вместо всего этого (или вместе со всем этим) заведите дома специальную подушку для битья и разряжайтесь на ней до изнеможения от своего недовольства, озлобления и жалости к себе, несчастному. А потом полежите на спине (без подушки, чтобы голова и позвоночник составляли единую линию), раскинув руки, расслабив все тело… Зачем биться головой об стенку, пытаясь сделать жену, маму, друга, начальника или кого бы то ни было лучше? Посмотрите на все несколько иначе. Не стоит жалеть себя, а тем более тратить драгоценную энергию на то, чтобы другим стало хуже – это обязательно вернется бумерангом! Лучше подумайте о том, чтобы вашей душе было спокойно и хорошо.
Вы не можете изменить этот мир, но изменить свое восприятие – в ваших силах.
Елена Степунина