С каждым годом растет количество сельхозпроизводителей, которые с помощью
страхования стремятся защитить свой бизнес от неприятностей. В поисках надежной
страховой компании они все чаще останавливают выбор на крупнейших игроках рынка
страхования агропромышленных рисков. В свою очередь страховщики, чтобы
максимально сблизиться с аграриями, расширяют региональную сеть. Ведь уровень
страховой компании проявляется в ее умении, независимо от места расположения
сельхозпредприятия, предоставить сервис высокого уровня и надежную страховую
защиту.
Плодородная Сибирь
Одну из наиболее широких региональных сетей имеет ведущий отечественный
страховщик Ингосстрах. В нее входит 87 филиалов и 564 точки продаж в 214
городах России. Наиболее крупные филиалы страховщика не только активно развивают
агропромышленное страхование, но и открывают специальные отделы, где работают
профессионалы, не понаслышке знакомые с проблемами сельского хозяйства.
К примеру, филиал Ингосстраха в Новосибирске предоставляет страховую защиту
сельхозпроизводителям с 2004 г. В ответ на рост числа страхователей среди
сибирских аграриев в начале 2008 г. внутри филиала был сформирован отдел
страхования агропромышленных рисков. Кроме того, страховщик создал такую
инфраструктуру, которая позволяет свести заботы клиента к минимуму.
В частности, раньше страховые полисы можно было приобрести только в центральном
офисе филиала Ингосстраха в Новосибирске. Сегодня, чтобы застраховаться,
владельцу сельхозпредприятия не нужно тратить время на поездку в столицу Сибири.
У страховщика практически в каждом районной центре Новосибирской области есть
свой представитель, имеющий право оформлять договоры страхования от имени
компании.
Усовершенствованная система обслуживания клиентов еще больше повысила интерес
аграриев к страхованию. В свою очередь, это повлияло на результаты работы
страховщика. К примеру, с 2005 по 2008 гг. новосибирский филиал Ингосстраха
оформил свыше 650 договоров. А всего лишь за первые 4 месяца 2008 г. было
заключено 125 договоров, половину из которых предприятия сельского хозяйства
приобрели в апреле.
Как правило, клиентами страховщика становятся крупнейшие организации
агропромышленного комплекса Сибири. Одними из первых новосибирский филиал
Ингосстраха застраховал Новосибирскхлебопродукт, Новосибирский мелькомбинат 1,
колхозы "Барабинский" и "Козловский", Коченевскую птицефабрику. Сегодня клиентов
страховой компании можно встретить в каждом из 30 районов Новосибирской области.
Причем, в отдельных районах специалисты филиала заключили договоры практически
со всеми сельхозпроизводителями.
С 2004 г. выросло не только количество клиентов страховщика, но и суммы
страховых договоров. Например, недавно филиал в Новосибирске застраховал
племенных животных племзавода ОПХ "Садовское" на 30 млн руб. Страховщик
предоставляет страховую защиту хозяйствам, разводящим скот, птицу, рыбу, а также
предприятиям, выращивающим агрокультуры. Компания также страхует
сельхозоборудование и технику, здания и товарные запасы. Наиболее востребованным
страховым продуктом среди сельхозпроизводителей является страхование залогового
имущества. Также набирает обороты направление страхования урожая, которое
помогает сибирским аграриям противостоять главным врагам суровой зиме и
короткому лету.
По южному щедрые
Но главные зерновые регионы страны сосредоточены все-таки на юге России, где
урожай страдает уже не от холода, а от засухи. Специфика края сказалась на
страховом портфеле местного филиала Ингосстраха краснодарского Ингосстрах-Юга.
Около 50% договоров, заключенных этой страховой компанией, приходится на
страхование урожая, 30% на страхование животных, 20% техники.
Как и в Новосибирске, агропромышленное направление в Ингосстрах-Юге начало
развиваться в 2004 г. В самом начале компания ориентировалась в основном на
крупные холдинги и хозяйства. Со временем были разработаны программы страхования
для различных категорий сельхозпроизводителей, и сейчас страховщик поддерживает
средний агробизнес и даже крестьянско-фермерские и личные хозяйства.
Как правило, сотрудничество с краснодарским филиалом сельхозпроизводители
начинают с краткосрочных договоров, однако очень быстро оно перерастает в
долгосрочное партнерство. Доверие к этому страховщику обусловлено его умением
отвечать по своим обязательствам. К пример, в 2007 г. краснодарский филиал
Ингосстраха выплатил двум предприятиям "Автобан-Агро" и "Автобан-СП" 9,5 млн
руб. за потерю урожая, который погиб в результате засухи за пару недель до
начала уборки. Также было выплачено 175 тыс. руб. СХКП "Нива", когда предприятие
из-за кражи лишилось 29 коров. Племзавод "Кубань" получил от краснодарского
филиала Иногосстраха 1,2 млн руб. после падежа поголовья скота от незаразного
заболевания.
Благодаря Ингосстраху свои убытки компенсировала племенная птицефабрика
"Тбилисская". Страховщик выплатил ей 2,6 млн руб. за гибель части поголовья от
инфекционного заболевания. Более 370 тыс. руб. было переведено на счет конному
заводу "Восход" после того, как спортивный жеребец получил травму на скачках на
Московском ипподроме.
По правилам и без
Филиалы Ингосстраха обединяют не только высокие стандарты облуживания клиентов,
но и единая тарифная политика. Основными критериями при определении условий
страхования остаются природно-климатические особенности конкретного региона и
опыт хозяйства. В процессе постоянного общения с сельхозпроизводителями
специалисты филиалов быстро вникают в проблемы предприятия, изучают его
особенности. Все это помогает составить оптимальный договор, учитывающий
специфику конкретного хозяйства.
Поддерживая сельхозпроизводителей, филиалы Ингосстраха ведут просветительскую
работу. Несмотря на постепенное развитие страховой культуры на селе, многие
сибирские и южные сельхозпроизводители до сих пор скептически настроены по
отношению к страховщикам. Причина кроется в недобросовестной работе некоторых
страховых компаний, которые подпортили репутацию всего рынка страхования
агропромышленных рисков.
Усугубляет ситуацию и распространение схем в страховании урожая, когда главной
целью сельхозпроизводителя становится не защита своих финансовых интересов, а
получение денег из бюджета. Суть схемы проста: пользуясь отсутствием у агрария
денег на покупку страхового полиса, определенные фирмы предлагают ему полностью
оплатить страховой взнос. В обмен крестьянин поставляет им сельхозпродукцию, а
положенную по законодательству федеральную компенсацию за уплату страховых
взносов оставляет себе. Подобное "сотрудничество" оборачивается тем, что в
случае неурожая сельхозпроизводитель не может покрыть свои убытки, в том числе и
потому, что при схемном страховании размер выплаты никогда не превышает суммы
взноса. Оказавшись на грани банкротства, эти аграрии разочаровываются в
страховании.
Чтобы восстановить доброе имя реальной страховой защиты, в марте-апреле 2008 г.
специалисты филиала Ингосстраха в Новосибирске совершили ряд поездок в районные
поселки. Они познакомили местных сельхозпроизводителей с реальным механизмом
страхования, когда в случае неприятностей серьезный и надежный страховщик быстро
и полностью компенсирует убытки крестьянина. И хотя в ходе встреч некоторые
руководители хозяйств демонстрировали определенное недоверие к страхованию,
большинство признали, что настоящая страховая защита способна сохранить
финансовую устойчивость предприятия даже в сложные времена.