УЧИТЬСЯ, ЧТОБЫ СТАТЬ ЛУЧШЕ.

Никогда не сидев за рулем обычного автомобиля, я научилась управляться с тракторами и комбайнами. Получив классическое гуманитарное образование, я узнала, что такое молотильный барабан и как с ним "бороться", меня научили рассчитывать потери зерна при обмолоте и минимизировать их. Теперь я смогу продать сельскохозяйственную технику и обяснить покупателю достоинства и недостатки комбайнов разных производителей. Я даже сумею воспользоваться системами Telematics и Agroscout, впервые созданными специалистами компании CLAAS, для того, чтобы контролировать уборку урожая и управлять ею через Интернет.

Этому и многому другому я научилась вместе с остальными участниками CLAAS ACADEMY Expert Camp 2007, проходившему в течение первых двух летних месяцев в солнечном Краснодаре. А познакомится с немецкой компанией CLAAS, крупнейшим производителем сельскохозяйственной техники в Западной Европе и директором CLAAS ACADEMY доктором Хорстом Вальдертом мне довелось в древнем Ельце. Там, на плодородных полях Черноземья специалисты CLAAS ACADEMY учили преподавателей аграрных вузов России работать на тракторах и правильно обрабатывать почву.

Этот семинар включал в себя не только полевую практику, но и лекционные занятия на базе Елецкого госуниверситета им. И.А. Бунина. Я освещала семинар как корреспондент телерадиокомпании "Елец", и мне удалось пообщаться со множеством участников из различных регионов России от Сибири до Кубани. Все эти люди с восторгом говорили о семинаре, наперебой хвалили технику фирмы CLAAS за высокие качество и производительность, и в буквальном смысле становились в очередь, чтобы покататься на немецких тракторах и посидеть в кабине комбайна LEXION 570.

Я, как представитель журналистской братии, немедленно захотела все испробовать на себе, стать участницей семинара, а не просто сторонним наблюдателем. И мне улыбнулась удача компания CLAAS пригласила меня на ежегодный Expert Camp (так называется форма практического обучения в полевых условиях), а проще семинар для дилеров в Краснодаре.

И вот я в столице Кубани. На вокзале с очаровательной улыбкой и CLAASным флажком меня встретила "мама" Expert Camp координатор CLAAS Expert Camp 2007 Оксана Ворушило, которая проводила меня в гостиницу. С последней и начались мои впечатления о семинаре.

Когда мы зашли во дворик, то я сразу же забыла о 20-часовом путешествии в душном и многолюдном вагоне, мне стало как-то уютно и спокойно. Своими ощущениями я поделилась с Оксаной, она засмеялась: "Ты это не первая заметила, гостиница и вправду соответствует своему названию "Уют". И хотя перспектива отдохнуть после дороги в просторном и комфортабельном номере была очень заманчивой, я решила сразу же ехать на поле мне не терпелось почувствовать себя участницей Expert Camp 2007.

Дорога проходила через ореховые аллеи и бескрайние плантации подсолнухов, тянущихся к горячему краснодарскому солнцу. По пути мне даже довелось попробовать тягучего подсолнухового меда мы проезжали небольшую пасеку.

Пока мы ехали, Оксана рассказала мне о том, как проходит семинар: "Каждая группа обучается в течение двух дней. Все начинается на заводе фирмы CLAAS в Краснодаре экскурсия и теоретические занятия, затем практика на поле и всегда общение в дружеской неформальной обстановке".

Наконец, подсолнухи закончились, и впереди показалось пшеничное поле, где работали комбайны и тракторы. Слаженной работой сельскохозяйственной техники руководил преподаватель CLAAS ACADEMY Андрей Кузнецов. Когда я спросила Андрея, сколько машин работает под его началом, то, во-первых, узнала, что их 10, а, во-вторых, что участникам Expert Camp предстоит освоить каждую из них.

После этих слов мне стало как-то не по себе я всегда боялась садиться за руль и перспектива вождения любого автомобиля казалась мне невозможной. Но "глаза боятся, а руки делают", и вот я стою у первой в своей жизни машины, которой должна научиться управлять. Это телескопический погрузчик SCORPION фирмы CLAAS. Увидев эту машину, можно сразу понять, почему она называется "скорпионом", хищная, маневренная, быстрая, вместо жала вилы для тюков. Осваивать "хищника" мне помогал инструктор Алексей Паламарчук. Его прекрасное чувство юмора и потрясающее терпение (как оказалось, эти качества отличают всех сотрудников Expert Camp) помогли мне преодолеть страх и заставить машину двигаться. Уже через каких-то 20 минут я "носилась" на SCORPIONе по полю, разворачивалась, сдавала назад и, к гордости своего наставника, самостоятельно переносила тюки с соломой и укладывала их друг на друга.

Во время обеда, проходившего в уютном вагончике прямо на поле, я узнала, что была не единственной представительницей прекрасного пола, решившейся на "схватку" с тракторами и комбайнами.

Юлии Латкиной, представлявшей ООО "ЗапСибХлебПродукт", несмотря на значительный стаж вождения личного автомобиля, садиться на мощный комбайн последнего поколения LEXION 570 было достаточно страшно. Но после того, как она намолотила несколько бункеров пшеницы, Юлия уже не хотела отдавать комбайн следующему участнику, и только находчивость обаятельного Андрея Кузнецова разрешила ситуацию.

Юлии был предложен великолепный стальной XERION универсальный трактор с культиватором "Смаракт". "Техника CLAAS высший пилотаж, все продумано до мелочей. Когда я села за руль XERIONa я просто включила кондиционер, музыку, поставила машину на автопилот и любовалась пшеничными колосьями, говорит Юлия. Это техника для современного человека".

Маркетолог из Ростова Яна Померанцева, девушка очень решительная и энергичная, никакого трепета перед огромными машинами не испытывала и на каждой из них работала по нескольку раз. "Маркетологи не часто оказываются на поле, а ведь им так важно знать преимущества товара, который они продвигают на рынок, сказала Яна. Поэтому для меня участие в Expert Camp это просто бесценный опыт, моя оценка семинару 5 с плюсом".

Такие же высокие баллы в свой первый день участия в семинаре я поставила не только машинам, но и CLAASной команде, четко и слаженно работавшей в поле. Молодые и энергичные инструкторы прекрасно знали тракторы и комбайны и могли рассказать не только о технике вождения, но и об устройстве своих сложных машин.

А еще в запасе у сотрудников Expert Camp было множество интересных историй как всеми ловили прятавшуюся в пшенице ласку, как делали на поле "розочку" фигурным вождением комбайнов создали след в форме цветка.

Кто-то из инструкторов рассказал мне, что в лесополосе, рядом с полем, есть "дерево любви" станешь под него сразу влюбишься. Немедленно узнав координаты дерева, я отправилась на его поиски. "Дерево любви" показалось мне самым обычным дубом, но для чистоты эксперимента я все же постояла в тени его кроны несколько секунд. И вернулась на поле уже влюбленной. Видимо, на щедрой и плодородной кубанской земле чувства обостряются, и любовь может вспыхнуть мгновенно. А влюбилась я в мощные и маневренные машины фирмы CLAAS и, естественно, захотела узнать о предмете своей любви как можно больше. Такая возможность мне представилась уже на следующий день на теоретическом занятии, которое оказалось не менее интересным, чем обучение на поле.

После семинара в Ельце я уже знала, что у CLAAS ACADEMY огромный опыт подготовки людей, а обучение ведется настолько профессионально, что даже несведущему в сельском хозяйстве человеку становятся доступными знания по агрономии. Но я даже не могла себе представить, что буду ловить каждое слово преподавателя и с восторгом обсуждать достоинства барабанных ускорителей на комбайнах MEGA и LEXION.

Теоретические занятия оказались настолько увлекательными, что моими настольными книгами после Expert Camp надолго стали учебники по физике и геометрии. Все дело в том, что CLAAS ACADEMY применяет очень интересную методику обучения сложные технические процессы обясняются живым и образным языком. Занятия также далеки от скучной "сухой" теории, как комбайн LEXION от газонокосилки. Большую роль, безусловно, сыграла и личность преподавателя Сергея Бутова. Являясь руководителем проекта CLAAS ACA-DEMY по подготовке менеджеров и технических специалистов в странах СНГ, он завоевал расположение аудитории не только благодаря личному обаянию, но и глубокому знанию предмета. Он заставил думать всех без исключения участников семинара, открыв для нас удивительный мир, в котором действовали молотильные барабаны, соломотрясы, системы сепарации. Подано все это было настолько красиво и образно, что не понять обяснения было просто невозможно.

Так, например, рассказав, почему тонут корабли в Бермудском треугольнике (оказывается, там действует очень много подводных гейзеров), преподаватель тут же перевел все это на систему очистки и обяснил принцип ее действия. Лекция достаточно быстро превратилась в настоящий диалог, участники спорили, задавали преподавателю вопросы, рисовали схемы и графики. Теоретическое занятие дало многим из нас стимул к дальнейшему самообразованию.

Андрей Косухин, координатор сервисной службы ЗАО "Сельскохозяйственная техника" (г. Москва) обяснил это так: "Я уверен, что девиз CLAAS ACADEMY, озвученный Сергеем Бутовым "Учиться, чтобы стать лучше", выбран не случайно, фирма CLAAS не ограничивается тем, что продает свою технику на российском рынке, она еще профессионально готовит людей для работы в сфере сельского хозяйства".

Александр Пестерев, региональный менеджер ООО ТФК "Автотехимпорт" из Ижевска, отметил, что теперь ему будет гораздо легче общаться с покупателями, ведь даже самые сложные вопросы не смогут поставить его в тупик: "Это уже мой второй Camp и на нем меня больше всего заинтересовали технологии управления уборкой урожая Telematics и Agroscout. Это будущее уже ближайших лет и продаваться подобные системы должны хорошо, ведь они дают огромное преимущество организатору производства. Чтобы узнать, где и как работает его CLAASовская техника, не обязательно ехать на поле, достаточно просто выйти в Интернет".

Такая возможность представилась и всем нам сидя в аудитории, мы смогли увидеть, сколько вчера накосил комбайн MEGA, когда разгружался, где и сколько стоял без работы. Сергей Бутов пояснил, что технологии управления уборкой урожая не только позволяют до минимума сократить потери рабочего времени, но и дают другие важные преимущества. Так, например, эта недешевая система окупила себя за один сезон в фермерском хозяйстве только из-за того, что были получены реальные цифры обема намолоченного зерна, что исключило возможность обвеса при его сдаче.

После окончания занятия Сергей Бутов вместе с Робертом Раймером, руководителем сборочного конвейера, провели для участников семинара интересную экскурсию по заводу фирмы CLAAS в Краснодаре. Мне, как журналисту, пришлось посетить не одно предприятие, где производят технику или ее комплектующие, но такие современные и прекрасно оборудованные цеха я увидела впервые. Кто-то из моих коллег сказал, что если на других российских заводах сельскохозяйственной техники приходится смотреть под ноги, чтобы не поскользнуться на луже мазута, здесь, как ни приглядывайся, даже соринки не найти. Оказывается, за чистотой рабочих мест тщательно следят, и, в том числе, от нее зависит заработная плата. Система работы с персоналом такая же, как на головном заводе в немецком г. Харзевинкель от сотрудников требуется исполнительность, пунктуальность, четкая и слаженная работа.

Производство построено на принципе максимальной комфортности для работника. Например, труд сборщиков на конвейере облегчается множеством современных и достаточно дорогих (на качестве фирма CLAAS не экономит) инструментов. Сергей Бутов показал нам, как при помощи одного из приспособлений можно с легкостью переместить огромное колесо от комбайна, а с пневматическим ключом, каждый из которых стоит около 2 тысяч евро, удалось поработать каждому из участников Expert Camp.

Инструмент, предназначенный для затяжки или откручивания болтов, оказался похожим на большой паяльник. "Перетянуть гайку таким ключом невозможно, пояснил Сергей Бутов, выполнив свою функцию, он автоматически отключается". Мне первой из участников доверили попробовать инструмент в работе, так что к сборке одного из комбайнов MEGA 370 я имею самое непосредственное отношение.

По дороге в гостиницу мы с участниками семинара делились впечатлениями от занятия и экскурсии на заводе, Расых Сабирзянов, директор по продажам ЗАО "Проминтел-Агро" из Казани заметил, что после такой насыщенной программы совсем не чувствует усталости: "Я на седьмом небе, как будто в сказке побывал! Expert Camp дал мне уникальную возможность почувствовать машину, узнать и увидеть, как она создается. Это пригодится мне в работе, покупатели будут чувствовать, что имеют дело с профессионалом".

Когда на следующий день я приехала на поле с новой группой, то уже смело соглашалась на предложения Андрея Кузнецова покататься на тракторе или комбайне. Ведь техника, в которую я влюбилась с первого дня, отвечала мне взаимностью, и обучение проходило достаточно быстро и успешно. Поэтому я была уверена, что также легко смогу освоить и машины других производителей комбайны New Holland и John Deere, также работавшие на поле.

Однако справиться с ними оказалось на порядок сложнее в кабине было не так удобно, да и обзор оказался значительно меньше. Это отметили и более опытные участники Expert Camp. Менеджер из Ижевска Айдар Фардиев со школьной скамьи работал на комбайнах разных марок отечественных и зарубежных, но в рейтинге машин на первое место ставит комбайны CLAAS. "Они более производительны и эффективны, а это очень важно для моего региона. В Удмуртии не такие высокие урожаи, как на Кубани, поэтому у нас идет очень серьезная борьба за урожай, и нам нужны именно комбайны CLAAS, которые могут "отбить" 10-15% потерь", отмечает Айдар Фардиев.

Вадим Пирогов, специалист по продажам ЗАО "Сельскохозяйственная техника" (Пензенская область), также имевший возможность сравнить машины разных производителей, не захотел говорить об их недостатках и преимуществах после поездки на LEXION 570, настолько его потрясла эта машина. "Качество техники CLAAS, мне кажется, даже не обсуждается, это совершенные машины", заметил Вадим Пирогов.

Его коллега из Смоленска Дмитрий Орешкин приобрел на семинаре уверенность в том, что "комбайн CLAAS это лучший комбайн. Удобно сидеть, очень хороший обзор, все под рукой, т.е. в принципе можно осуществлять все операции одной рукой регулировать жатку и мотовило, делать скорость больше или меньше. Не составляет труда все это быстро освоить. Недостатки других комбайнов, на которых мне пришлось поработать, неудобство в кабине, небольшая скорость, больше ручного труда приходится использовать рычаги".

После работы на сельскохозяйственной технике участники Expert Camp задавали преподавателям CLAAS ACA-DEMY все интересующие их вопросы по комплектации машин, а я опять ловила себя на мысли, что понимаю почти все обяснения Сергея Бутова и Андрея Кузнецова. Мне хотелось, чтобы вопросы участников не заканчивались подольше, ведь это был последний день семинара.

Перед отездом был прощальный ужин в нашей уютной гостинице. Участники, инструкторы и преподаватели за эти дни стали одним сплоченным коллективом, этому способствовали и теплая дружеская атмосфера семинара, и прекрасная его организация, и замечательные футболки и кепки с символикой Expert Camp 2007.

За столом мы спорили, обменивались впечатлениями и визитками, рассказывали о том, что каждому из нас дал семинар. Почетный участник Expert Camp Дитер Дюрингер, отвечающий за продажу техники фирмы CLAAS в Восточной Европе и Китае, подвел итоги семинара.

"Все продавцы должны уметь управлять комбайнами самостоятельно, это философия главы компании Гельмута Клааса. Участники семинара смогли сравнить наши машины и технику наших конкурентов. Я надеюсь, что продавцы, которые здесь были, действительно увидели разницу, поняли, что такое качество CLAAS. Сергей Бутов и его коллектив научили продавцов главному профессионально демонстрировать достоинства нашей техники, обяснять покупателям, что главное не цена, а качество и надежность", сказал Дитер Дюрингер.

Мне Expert Camp 2007 подарил массу приятных впечатлений, уверенность в своих силах, а энергичная команда CLAAS ACADEMY заразила своим профессиональным азартом. Теперь мне хочется увидеть сердце CLAAS ACA-DEMY, место, где рождаются смелые идеи и талантливые проекты, поэтому следующим пунктом назначения станет Харзевинкель, где она и расположена.