В Таджикистане появился финансовый омбудсмен для досудебного решения споров

Институт уполномоченного по правам пользователей финансовых услуг и предпринимателей для досудебного разрешения споров создан в Таджикистане. Инициатива реализована для развития финансового рынка и снижения нагрузки на суды.
"В структуре аппарата уполномоченного по правам человека в Таджикистане для защиты экономических интересов граждан введена должность уполномоченного по правам пользователей финансовых услуг и правам предпринимателей, иными словами — финансовый омбудсмен", — сообщило издание правительства Таджикистана "Народная газета".
Отмечается, что омбудсмен будет выступать независимым экспертом для разрешения споров между финансовыми учреждениями и пользователями их услуг, в том числе он сможет решать споры, возникшие в банковской сфере, на рынке ценных бумаг и страховых услуг. "Целесообразность внедрения института финансового омбудсмена в Таджикистане обусловлена развитием финансового рынка и финансовых отношений, приводящих к ежедневному увеличению числа потребителей в этой сфере, в результате чего накапливается огромное количество споров, требующих своевременного и профессионального разрешения. Избежать значительного увеличения нагрузки на судебные органы, сэкономить значительное количество времени и усилий обеих конфликтующих сторон поможет независимый институт, обеспечивающий досудебное урегулирование споров", — приводит издание слова специалиста аппарата уполномоченного по правам человека Махмадулло Довудова.
В Таджикистане наблюдается значительный рост числа пользователей финансовых услуг, в частности, по данным Национального банка республики, за последние три года число электронных кошельков в стране выросло более чем в четыре раза — в 2020 году их насчитывалось порядка 1,7 млн, а по состоянию на сентябрь текущего года — более 7,5 млн. За этот же период более чем в два раза выросло число выпущенных банковских карт — с 2,8 млн в 2020 году до 6,4 млн по состоянию на сентябрь 2023 года. Численность населения в Таджикистане составляет порядка 10 млн человек. С 1 августа этого года в республике оплата госуслуг, пошлин, налогов, штрафов и других платежей в пользу государственных ведомств запрещена в наличной форме и полностью переведена на безналичный расчет.