Использование ИИ определяет будущее национальных платежных сервисов — эксперт

Внедрение персонализированных финансовых решений с помощью возможностей искусственного интеллекта определяет будущее национальных платежных сервисов, считает старший вице-президент — директор по внешним связям ПСБ Вера Подгузова.
"Ключевые тренды развития национальной платежной системы, которые определяют будущее финансовых услуг, в том числе в региональном аспекте, — это активное использование искусственного интеллекта для разработки персонализированных финансовых решений, расширение цифровых экосистем, позволяющих комплексно решать все финансовые и нефинансовые запросы пользователей, и развитие инфраструктуры цифровых форм платежей", — отметила Подгузова, выступая на форуме Finopolis 2024.
По ее словам, платежная индустрия становится более гибкой и клиентоориентированной, это особенно важно для региональных рынков с их запросами и спецификой. Более того, виден повышенный интерес жителей страны к картам и банковским продуктам, которые предусматривают именно локальные программы лояльности и скидки в местных торговых сетях.
Она также подчеркнула, что развитие национальной платежной системы влияет на комфорт и качество жизни россиян и создает новые возможности для таких ключевых секторов экономики как промышленность, торговля, туризм, образование. "Для развития экономики, в том числе в регионах, удобная и безопасная платежная инфраструктура — это стратегическая задача, в решении которой должны принимать участие все стороны — государство, банки, IT-индустрия, бизнес", — сообщила вице-президент.
Форум инновационных финансовых технологий Finopolis 2024 проходит с 16 по 18 октября на федеральной территории Сириус. ТАСС — генеральное информационное агентство.