Меньше всего россияне скучают по ушедшим из страны брендам одежды Massimo Dutti и Victoria’s Secret, а также сервисам бронирования Airbnb и Booking.com, говорится в исследовании бренд-консалтинговой компании Brandlab, с которым ознакомился ТАСС. В опросе приняли участие 1 тыс. респондентов.
Согласно данным, наименьшее сожаление у россиян вызывает уход сервиса аренды жилья Airbnb: 50,9% опрошенных выбрали варианты ответов «скорее, не жалею» или «совсем не жалею / рад(а), что бренд ушел». У сервиса Booking.com показатель составил 49,5%.
Низкая востребованность международных сервисов бронирования связана с тем, что лишь около 10% россиян путешествуют за рубеж, тогда как для поездок внутри страны доступны отечественные альтернативы, пояснили в Brandlab.
В антирейтинг также вошли бренды, которые остаются менее доступными для широкого круга потребителей: Massimo Dutti (50,4%), Victoria’s Secret (49,6%), Lancome (39,6%), Starbucks (37,5%) и Apple (37,4%). В десятку также попали Uniqlo (46,2%) и Decathlon (46,7%) — по оценке экспертов, эти категории товаров сравнительно легко заменяются аналогами из Азии и России.
При этом наибольшую ностальгию вызывает видеохостинг YouTube — его отсутствие отметили 68,5% респондентов. В список также вошли Samsung (53,8%), Google (52,2%), Ikea (47,7%), Microsoft (46,2%), Bosch (41,7%), Nike (39,4%), Toyota (38,5%), Puma (35,7%) и Visa (34,2%).
Аналитики выделили и группу брендов, отношение к которым среди россиян остается неоднозначным: мнения об их уходе разделились почти поровну.
«Их отсутствие вызывает примерно одинаково сильные и противоположные эмоции: часть людей искренне не жалеет об уходе таких брендов, в то время как другая продолжает ощущать заметный дискомфорт. В топ-10 самых противоречивых брендов лидирует Instagram: 40,2% респондентов заявили, что не жалеют о его отсутствии, при этом 30,4% отметили, что им не хватает любимой соцсети», — отметили в компании.
Схожая ситуация наблюдается и по другим брендам: Pepsi (36,1% — не жалеют, 31,5% — ощущают нехватку), McDonald’s (36% и 28,8%), Coca-Cola (33% и 29,4%), KFC (29,2% и 31%), Mastercard (30,8% и 25,2%), Intel (23,6% и 22,7%), Nissan (24,1% и 21,4%), BMW (23,2% и 21,4%) и Lego (25,7% и 22,9%). В компании отметили, что часть потребителей переключилась на альтернативные предложения, в том числе более доступные аналоги.
«Формально все они остались в России под другими именами и вывесками — те же локации, схожие меню, привычные форматы, тот же аромат и вкус. Но изменился сам контекст восприятия: исчез культурный шлейф, связанный с глобальностью бренда. В результате возникает эффект «все то же самое, но атмосфера и ощущения уже не те», — указали эксперты.
===========
Решением Тверского районного суда Москвы от 21 марта 2022 г. компания Meta Platforms Inc., которой принадлежат Facebook и Instagram, признана экстремистской. Ее деятельность в России запрещена.