Wildberries начал тестировать возможность бронирования туров в собственных пунктах выдачи заказов (ПВЗ) в Москве, планирует размещать там туристических консультантов. Об этом сообщил ТАСС руководитель WB Travel Тарас Демура.
«Забронировать тур теперь можно будет прямо на ПВЗ Wildberries — мы начинаем тестировать этот офлайн-формат и планируем размещать туристических консультантов WB Travel в собственных пунктах выдачи заказов маркетплейса в Москве. Далее возможно открытие в других регионах России», — сказал он.
Демура отметил, что туристы все активнее бронируют свои путешествия онлайн. «При этом им по-прежнему нужен живой человек, профессионал, который может дать совет И поскольку мы хотим быть везде, где есть наш потребитель, в рамках WB Travel мы будем активно развивать и онлайн, и офлайн, как в приложении Wildberries, так и в физических пунктах выдачи заказов», — объяснил глава сервиса.
Он также подчеркнул, что открытие собственных турагентств под брендом WB Travel, которое анонсировалось ранее, это другой, параллельный масштабный проект в рамках выстраивания омниканального формата туристического бизнеса Wildberries.
Войдите, чтобы отправить комментарий