Больше трети опрошенных жителей России (37%) считают, что интеграция искусственного интеллекта (ИИ) в сервисы и маркетплейсы помогает совершать более безопасные покупки. Об этом свидетельствуют данные исследования Ozon, которое есть у ТАСС. В опросе приняли участие 1,5 тыс. россиян в возрасте от 18 до 55 лет.
«Искусственный интеллект, по мнению участников опроса, делает онлайн-шопинг безопаснее. Более трети россиян (37%) считают, что интеграция ИИ в сервисы и маркетплейсы помогает совершать более безопасные покупки, а еще 11% уверены, что такие технологии значительно повышают безопасность пользователей», — сказано в тексте.
По данным опроса, большинство россиян спокойно относятся к тому, что при взаимодействии с сервисами и онлайн-платформами ответы могут быть сгенерированы искусственным интеллектом. Так, 61% респондентов воспринимают это нейтрально. При этом 22% начинают меньше доверять информации, если узнают, что ее подготовила нейросеть, а 17%, наоборот, относятся к таким ответам с большим доверием, чем к рекомендациям людей или результатам самостоятельного поиска.
Как рассказали аналитики, похожие ответы участники опроса дали и на вопросы об использовании их данных в ИИ‑сервисах. Более половины респондентов (59%) считают свою информацию надежно защищенной и поэтому не переживают из‑за анализа их действий в интернете. Еще 18% уверены, что такой анализ помогает улучшать качество рекомендаций и выдачи информации. При этом 16% признаются, что подобная практика им не очень нравится, но они продолжают пользоваться ИИ-сервисами. Категорически против такого подхода выступают 7% россиян.
При этом большинство жителей страны уверены, что роль искусственного интеллекта в ближайшие годы будет только расти. По мнению 59% респондентов, через 3-5 лет ИИ станет значительно более заметной частью повседневной жизни, чем сегодня. Особенно часто такого мнения придерживаются женщины — 63% против 55% мужчин.
Войдите, чтобы отправить комментарий