Более 80% покупателей отмечают, что информация о наличии страховки товаров и складов у маркетплейса от чрезвычайных ситуаций может повлиять на выбор места покупки. Об этом свидетельствуют данные опроса страхового брокера Mains (есть в распоряжении ТАСС).
«Более 80% респондентов признают: информация о том, что товары и склады маркетплейса застрахованы от пожаров и других чрезвычайных ситуаций, могла бы повлиять на выбор места покупки», — говорится в материалах.
При этом опрос показал, что 33,8% респондентов обратят внимание на такую информацию только при покупке дорогих товаров, а 27,5% — только после крупных происшествий или новостей. При этом 21,6% опрошенных выберут маркетплейс с застрахованными товарами в любой ситуации, а для 17,1% респондентов наличие страховки неважно.
«В тройку наиболее часто называемых категорий товаров, информация о наличии страховой защиты которых важна для респондентов, вошли электроника и бытовая техника (30,7%), ювелирные изделия и часы (21,1%), мебель и другие крупногабаритные товары (15,9%). При этом для 30,5% страховая защита товара не имеет значения», — говорится в материалах.
Эксперты выяснили, что 29,3% респондентов хотели бы видеть информацию о наличии страховки на случай утраты или повреждения о товарах стоимостью от 30 тыс. руб., 25,7% — от 10 тыс. руб. При этом 4,4% опрошенных отметили, что такую информацию нужно указывать в карточке любого товара, а 11,6% респондентов утверждают, что им эти данные не нужны.
В опросе приняли участие 1 231 покупатель маркетплейсов в 17 городах России.
Войдите, чтобы отправить комментарий