Компания X5, управляющая сетями «Пятерочка», «Перекресток» и «Чижик», объединила обучающие материалы для поставщиков в полноценном обучающем сервисе Dialog X5 / Академия, который дополняет основной продукт Dialog X5 / Аналитика. До конца октября зарегистрированные пользователи получат доступ к обучающему контенту от экспертов X5 и лидеров мнений сферы рктейла, сообщили ТАСС в компании.
«X5 объединила обучающие материалы в сервисе Dialog X5 / Академия, где зарегистрированным пользователям будет доступен контент от экспертов X5 и лидеров мнений сферы ретейла. Основная идея «Академии» — предоставить поставщику нужные знания непосредственно в момент возникновения рабочей задачи», — сказано в тексте.
Библиотека включает вебинары с отраслевыми экспертами, практические кейсы, статьи, гайды, глоссарий и тематические карточки, которые помогут в решении ежедневных бизнес-задач и в работе с X5. Обучающий сервис рассчитан на поставщиков разного масштаба: крупные компании смогут систематизировать и повышать экспертизу команд, малый и средний бизнес — осваивать новые инструменты и практики взаимодействия с X5, рассказали представители компании.
Они отметили, что в 2026 году Dialog X5 / Академия запустил курс по персональным промоакциям, программу по пищевой безопасности из 25 вебинаров и провел более 40 мероприятий. Их посетили свыше 1,6 тыс. уникальных пользователей из более чем 600 компаний-поставщиков X5. Первые образовательные материалы стали доступны поставщикам в 2025 году. В дальнейшем обучающий сервис будет развиваться с учетом обратной связи и пожеланий поставщиков.
«Мы считаем, что сегодня недостаточно просто дать партнеру доступ к данным или инструментам — важно помочь использовать их для решения конкретных бизнес-задач. Академия становится единым пространством, где поставщики могут быстро найти нужные знания, изучить практический опыт и принять обоснованное решение», — прокомментировал управляющий директор бизнес-единицы «Клиентский опыт» Михаил Ярцев.
Dialog X5 объединяет бесплатные и расширенные аналитические инструменты. За год число активных пользователей сервиса выросло на 87,5% и превысило 1,5 тыс. Среди них — поставщики, рекламные и исследовательские агентства, а также другие представители бизнеса.
Войдите, чтобы отправить комментарий