Искусственное завышение цен и мнимые скидки на маркетплейсах являются нарушением закона «О защите прав потребителей». На это обратила внимание на пресс-конференции в ТАСС начальник отдела защиты прав потребителей Межрегионального управления Роспотребнадзора (РПН) по Санкт-Петербургу и Ленинградской области Анна Нефедова.
«Мнимые скидки: цена перед акцией искусственно завышается, затем занижается до прежнего уровня. Или искусственно завышена старая цена, то есть зачеркнутая цена, которая в принципе никогда и не действовала. Например, товар фактически не подешевел, но за счет завышения старой цены покупателю показывают большую скидку. Это попадает под статью десятую закона о защите прав потребителей, то есть предоставление недостоверной информации», — предупредила она.
Статья 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» обязывает продавца, изготовителя или исполнителя своевременно предоставлять покупателю достоверную и полную информацию о товарах, работах или услугах, чтобы обеспечить возможность их правильного выбора. Если продавец не предоставил полную или достоверную информацию, потребитель имеет право потребовать расторжения договора и возврата денег, полного возмещения убытков, обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или подать иск в суд.
Войдите, чтобы отправить комментарий