Приморский край вошел в число регионов Дальнего Востока с самым высоким уровнем доверия между продавцами и покупателями на онлайн-платформе «Авито», средняя оценка продавцов в регионе составляет 4,85 балла. Об этом сообщила директор по доверию и безопасности «Авито» Наталья Юматова в ходе круглого стола «Цифровая безопасность жителей Приморского края» в региональном информационном центре «ТАСС Дальний Восток».
По ее словам, высокий уровень доверия пользователей напрямую связан с развитием инструментов безопасности и качеством сервиса на платформе.
«Если посмотреть на данные по Дальнему Востоку, то средняя оценка и уровень сервиса продавцов на платформе очень высокие. В среднем рейтинг продавцов в категории товары — около 4,8 балла, что даже немного выше, чем в среднем по стране. Помимо рейтингов и отзывов мы развиваем дополнительные инструменты, которые помогают продавцам улучшать качество сервиса, а добросовестные продавцы получают до 30% больше внимания аудитории», — сказала Юматова.
По данным компании, Приморский край также входит в тройку лидеров Дальнего Востока по уровню сервиса продавцов. Этот показатель в регионе составляет 85,06%, уступая только Хабаровскому краю (86,95%) и Амурской области (85,31%). При этом средний уровень сервиса в ДФО достигает 84,94%, тогда как в целом по России он составляет 87,06%.
Кроме того, Приморье остается крупнейшим регионом Дальнего Востока по числу сделок, совершенных с помощью «Авито Доставки», на край приходится 31,8% всех доставок в макрорегионе. Самой популярной категорией товаров являются автозапчасти, на которые приходится 92% всех отправленных товаров.
Защита пользователей как конкурентное преимущество
Министр цифрового развития и связи Приморского края Андрей Клементьев отметил, что повышение уровня защищенности цифровых сервисов становится обязательным условием их развития.
«Если ты сделал сервис, который не защищен или не использует какие-то механизмы двухфакторной авторизации или, например, биометрические системы, то есть если ты не повышаешь свой уровень защиты, тем твой товар хуже по рынку. Поэтому, безусловно, все заинтересованы в том, чтобы дать пользователям, жителям, покупателям как раз то самое доверенное пространство, в котором люди будут безопасно совершать сделки, продавать продукты или, скажем, использовать сервисы, не предоставляя себя под какие-то угрозы», — подчеркнул он.
Начальник отдела по борьбе с киберпреступностью УМВД России по Приморскому краю Константин Немков отметил, что одним из ключевых правил безопасного поведения остается использование встроенных инструментов платформ.
«Что касается площадок и платформ, совет простой — общаться и платить только внутри платформы. Если вас просят перейти в сторону мессенджера, ни в коем случае этого не делать, это сразу будет восприниматься как противоправное действие. Также стоит обратить внимание на низкую цену товара и срочность продажи — это все должно вас насторожить. И также необходимо проверять возраст аккаунта, если он создан давно, и какие есть отзывы», — рассказал Немков.
Войдите, чтобы отправить комментарий