Госдума приняла в первом чтении законопроект об особенностях возврата потребителем товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом. Документ был инициирован группой депутатов.
Законопроект направлен на реализацию правовых позиций Конституционного суда РФ. Согласно постановлению КС, возврат товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом продажи товара, осуществляется покупателем за свой счет любым по его усмотрению способом, обеспечивающим возможность проверки состояния возвращаемого товара при его получении продавцом.
Документ направлен на защиту прав потребителей и сделает отношения между покупателем и продавцом понятными и предсказуемыми, пояснил журналистам первый зампредседателя комитета Госдумы по защите конкуренции Игорь Игошин.
«Эта проблема понятна каждому, кто хоть раз заказывал что-то онлайн. Представьте ситуацию: человек живет в глубинке, до магазина продавца — сотни километров. Заказал куртку, она не подошла. Он готов отправить ее обратно почтой за свой счет. А продавец говорит: возврат только лично в магазине. Право формально есть, а воспользоваться им нельзя. Конституционный суд прямо указал на эту несправедливость», — отметил он.
После принятия закона покупатель сможет вернуть товар надлежащего качества любым удобным способом — почтой, курьером, через пункт выдачи, указал депутат. «Главное, чтобы продавец мог проверить состояние товара при получении. Для покупок через маркетплейсы порядок возврата будет прописан в законе о платформенной экономике — чтобы не было путаницы. Также продавцы и партнеры цифровых платформ будут обязаны указывать, как вернуть товар, сколько это стоит и кто отвечает в случае потери или повреждения посылки», — рассказал Игошин.
Войдите, чтобы отправить комментарий