Серьезного оттока продавцов на Wildberries после атак БПЛА не произошло, заявила основательница компании, глава RWB Татьяна Ким в интервью «Вестям». По ее словам, после первоначального шока бизнес и государство оперативно перестроили работу, а логистика и сроки доставки восстановились.
«Нет, не произошло. Конечно, изначально был некий шок, все не знали, что делать. Но и государство включилось, и мы, и наши сотрудники», — сказала Ким, отвечая на вопрос об оттоке продавцов после атак беспилотников.
Она отметила, что компания оперативно запустила альтернативную систему логистики. Сейчас примерно половина товаров доставляется не со складов Wildberries, а со складов продавцов. Кроме того, были задействованы партнерские склады, что позволило избежать концентрации большого объема товаров в одном месте.
Отвечая на вопрос о сроках доставки, глава RWB сообщила, что покупатели в ряде случаев могут получить заказ уже на следующий день. Скорость доставки зависит от региона и удаленности склада от покупателя. «Месяц назад я даже удивилась, подумала, что какой-то сбой системы, потому что я вечером в 22:00 заказываю товар, а мне показывают доставку на завтра», — рассказала Ким.
«Так что все у нас сейчас хорошо, слава богу, восстановилось», — заключила она.
Войдите, чтобы отправить комментарий