Торговая сеть «Пятерочка» за 10 месяцев 2026 года провела 400 проверок поставщиков и 3,9 тыс. лабораторных исследований, сообщила компания во Всемирный день качества.
«С января по октябрь 2026 года компания провела порядка 400 проверок поставщиков. Произведенная продукция проходит лабораторные испытания по микробиологическим, физико-химическим и органолептическим показателям. За 10 месяцев 2026 года лаборатории сети выполнили 3,9 тыс. исследований», — говорится в сообщении.
Масштаб контроля позволяет выявлять отклонения на ранних стадиях и не допускать несоответствующую продукцию на полки, отметил ретейлер.
Также «Пятерочка» открыла на базе одного из своих распределительных центров обучающую ПЦР-лабораторию для поставщиков готовой еды. Партнеры проходят полный цикл работы — от регистрации проб и выделения ДНК микроорганизмов до проведения ПЦР-исследований и анализа результатов.
Кроме того, в сети уже несколько лет работает Клуб тайных покупателей. Его участники — обычные покупатели — получают задания через мобильное приложение компании и могут оценивать свежесть и качество товаров, чистоту и порядок в торговом зале, соблюдение стандартов обслуживания и многое другое, рассказали в компании.
«Совместно с нашими партнерами мы непрерывно работаем над совершенствованием всех процессов и технологий. Контролируем продукцию на каждом этапе — от производства поставщика до двери наших покупателей. Кроме того, мы довольно быстро получаем обратную связь от гостей сети через наши сервисы (приложение, тайные покупатели, соцсети и др.), которая является для нас самой ценной оценкой и точкой роста», — подчеркнула директор по поддержке и эффективности бизнеса «Пятерочки» Виктория Трепакова.
Войдите, чтобы отправить комментарий