Маркетплейс Wildberries восстановил сроки доставки заказов до уровня, который был до летних атак на инфраструктуру компании. Об этом сообщила основательница компании, глава RWB Татьяна Ким в интервью Наиле Аскер-заде для «Вестей».
«Конечно, был момент, когда сроки заказов постоянно менялись, увеличивались. Но сейчас, слава богу, восстановилось. Вернулись к тем показателям, которые были до атак, то есть все хорошо», — сказала она.
По словам Ким, после атак серьезного оттока продавцов с платформы не произошло, хотя первоначально предприниматели столкнулись с неопределенностью.
Она отметила, что компания оперативно перестроила логистические процессы. В частности, около половины продаваемых на площадке товаров сейчас доставляются по модели FBS — со складов продавцов, а не со складов маркетплейса. Кроме того, Wildberries запустила партнерские склады и изменила систему размещения товаров, чтобы не допускать их большого скопления в одном месте.
Ким также поблагодарила покупателей за поддержку российских предпринимателей и понимание ситуации, когда сроки доставки заказов увеличивались.
Войдите, чтобы отправить комментарий