Wildberries наблюдает за небольшими зарубежными маркетплейсами и игроками из азиатских стран, чтобы улучшать пользовательский опыт. Об этом основательница Wildberries, глава RWB Татьяна Ким сообщила в интервью Наиле Аскер-заде для «Вестей».
«Конечно, мы смотрим на коллег по цеху . Сейчас активно смотрим за не совсем большими маркетплейсами, я бы сказала, нишевыми игроками, потому что хотим улучшать пользовательский опыт. Сейчас у нас готовится, так скажем, перезапуск некоторых продуктов. Смотрим на то, как работают коллеги в азиатских странах», — сказала она.
По словам Ким, компании следят друг за другом и перенимают успешные практики. По ее мнению, быстрое развитие российского e-commerce во многом связано с наличием в стране нескольких сильных игроков, которые конкурируют между собой. При этом она добавила, что конкуренция полезна, если она ведет к улучшению условий для всех участников рынка. «Всегда полезно и правильно смотреть на других игроков, учиться у них», — заключила Ким.
Войдите, чтобы отправить комментарий