На «Ростсельмаше» состоялась межрегиональная дилерская конференция, цель которой — поделиться опытом организации сервисного дела и обеспечить его высокий уровень.
В качестве главного критерия эффективности гарантийного обслуживания ростовских зерноуборочных комбайнов во время страды на конференции была принята схема доставки запасной части к машине, находящейся в поле, в течение 24 часов. «Мы работаем в интересах людей, убирающих хлеб. Комбайн не должен простаивать в дни жатвы», — напомнил дилерам директор по сервисной поддержке продаж Дмитрий Мелещенко. Он сообщил, что в наиболее полной мере сервисные услуги будут реализованы в этом году в Башкортостане, на Кубани, в Белгородской, Нижегородской, Пермской и Тюменской областях. Именно здесь впервые внедряется такая схема, по которой работают во всем мире ведущие фирмы сельскохозяйственного машиностроения.
На «Ростсельмаше» уверены: проекту «Запчасть в поле — за 24 часа» обеспечен успех, он будет со временем взят на вооружение техническими, сервисными центрами во всех зерносеющих регионах страны.
Войдите, чтобы отправить комментарий