Германский союз защиты потребителей (VZBV) предупреждает о рисках массового распространения в интернете фальшивых рецензий и отзывов, сгенерированных искусственным интеллектом (ИИ). Об этом в четверг сообщила газета "Вельт".
"Многие операторы платформ используют программное обеспечение для выявления в отзывах клиентов определенных паттернов, которые свидетельствуют об их неаутентичности, однако [если публикации созданы с применением] ChatGPT ("Чэт джи-пи-ти") и других программ на основе ИИ, оно может не сработать", — отметила глава VZBV Михаэла Шрёдер. С развитием ботов, работающих на основе технологий ИИ, трудности с определением подлинности потребительских отзывов могут значительно возрасти, уточнила она.
Эксперт разделяет опасения коллег из Федеральной торговой комиссии (FTC), отвечающей за защиту прав потребителей в США, которые также предупреждают о недобросовестном использовании ИИ "для создания поддельных профилей и фальшивых отзывов клиентов". По оценке Шрёдер, данную угрозу следует "воспринимать всерьез".
Одобренный в среду в первом чтении законопроект Евросоюза о регулировании ИИ с точки зрения главы союза также "не дает поводов для оптимизма". Хотя он и предполагает соответствующую маркировку созданного ИИ контента, есть основания полагать, что "в случае фальшивых отзывов мошенники смогут ее обойти", пояснила она.
Фиктивные отзывы превратились в последние годы в заметную проблему для онлайн-платформ. Согласно официальным данным крупнейшего американского онлайн-маркетплейса Amazon ("Амазон"), только за последний год компания пресекла распространение более 200 млн предполагаемых фальшивых отзывов на сайте своего интернет-магазина.
Союз потребителей ФРГ предупредил о распространении сгенерированных ИИ фиктивных отзывов
Войдите, чтобы отправить комментарий